沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,良好的沟通可以使思想一致、目标统一起到事半功倍的效果。日前,国际工程部借助昆明瀛瑞芷兰心理咨询公司的专业力量为24名回国工作员工做了一次为期2天的沟通体验活动。
由于国际部外经业务的特点,员工们分布在不同的国家,同事们沟通交流的机会少,以致于员工到国外后虽然同事很多年却叫不出对方的名字,并且存在难以适应国内工作和环境的问题。体验活动从介绍自己名字由来开始,拉近了回国员工之间的距离。在名字的介绍中,反馈给对方信息的不单单只有名字,还包括出生的时代,家庭情况,成长经历,性格特点及名字蕴含的禹义。员工在活动不知不觉中打开了心扉,让对方认识自己,知道自己,了解自己。在认识别人的同时也了解了别人,在自我介绍中和对方目光中重新认识了自己。
在体验活动中,指导老师把大家分为两个团队让员工们为了一个共同的目标分工协作在规定的时间绘制一幅画,绘制完成后两个团队都为画命名为“**印象”,而且主题都是建筑物。这样的相似体现出团队里的每个人目标的一致性,折射出都在为国际部的发展贡献着自己的力量。在同心圆的活动中,员工们在全身心放松的情况下把自己交给队友,任由队友托扶推移,那种信任是一种托付,是一种依赖。这种信任感染了每一个人并迅速的在团队中扩散着,员工们争先恐后的要去体验,从害怕到相信到放松,感受着信任带给他们心身的愉悦。
每个人的身上都有优点都有闪光点,而在紧张的工作中 ,在繁锁的生活中人们常常忽略了它,忽略它带来的快乐。体验活动最后环节,员工们用赞美的语言“轰炸”对方。当十几个人分别夸赞一个人时,被夸者的表情极为丰富,表现出害羞、惊讶、满足、自信。特别是当国际部领导参与这个活动,毫不掩饰的夸赞他们时,员工个个挺直腰板,眼睛里闪耀着激动的惊喜。其实,员工们在国外多年来的努力工作并非默默无闻,所有人的付出和奉献都记载在国际部的发展史中。员工们深切的感到赞美他人,发现自己,融入团队是一件多么幸福的事,同事们的认可与肯定成了继续努力的动力。
体验活动结束后,同事之间的沟通变顺畅,信任度增加,不愿说话的鹰哥也会自我表扬了,之前狼吞虎咽的国龙也学会了耐心认真的咀嚼食物,喜欢独处的帅帅也开始和同事搭肩说笑了,满脸挂着笑纹的国礼笑纹更深了,俯头前行的龙哥也昂首挺胸步伐更加坚定了。大家从尊称变成了昵称,从拘谨走向了放松,享受着这次体验活动带来的快乐,让我们真心的诵读:“温顾致心,沟通无限!”
【记者:秦莉 王如龙 责任编辑:赵春燕】